Wie kann ich meine Fotos in meine Galerie laden?

Du kannst deine Bilder nach Auswahl einer Vorlage hochladen oder bereits vorher über den Button "Meine Bilder" (oben links).
Dabei kannst du deine Bilder entweder über den Button "hinzufügen" auswählen oder die Bilder direkt von einem offenen Ordner in das Feld ziehen.


Wie viele Fotos passen in meine Collage?

Die Anzahl der Bilder ist abhängig von der Auswahl deiner Vorlage. Du kannst bis zu 83 Bilder in einer Collage verwenden.


Welche Datei- / Bildformate kann ich verwenden?

Du kannst folgende Bildformate für deine Collage verwenden: JPG, PNG und TIF  >>  Deine Digitalkamera speichert standardmäßig die Fotos im JPG Format.


Welchen Farbraum müssen meine Bilder haben? RGB oder CMYK?

Bitte verwende ausschließlich Bilder/Fotos mit RGB-Farben. Alle Digitalkameras speichern standardmäßig in RGB. Achte beim Einscannen von Bildern auf den RGB Farbmodus.
Achtung: Viele Grafiker oder Fotografen verwenden bei der Erstellung von Logos oder bei Nachbearbeitungen den CMYK Farbmodus.


Welche Auflösung müssen meine Bilder haben?

Die Auflösung eines Bildes wird in DPI (=dots per inch) gemessen. Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollten deine Bilder auf mindestens 100 DPI angelegt sein.
Unser System prüft die Qualität deiner Bilder, nachdem du diese an einen Platz auf der Vorlage gezogen hast. du siehst dann das Symbol jeweils links oben am Bildrand.

Je höher die Auflösung, desto besser ist die Bildqualität des gedruckten Bildes.

ŸGRÜN = Sehr gut
GELB = Ausreichend
ROT = Ungenügend


In welchen Formaten und Größen kann ich meine Collagen erstellen?

Alle Collagen werden manuell zugeschnitten und, wenn mitbestellt, in den ausgewählten Bilderrahmen eingelegt. Die angegebenen Formate sind die Posterformate. Das Gesamtformat inkl. Bilderrahmen lautet wie folgt:

30 x 40 Posterformat  >>  35 x 45 cm inkl. 30mm Bilderrahmen und 31 x 41 cm inkl. 10mm Bilderrahmen
40 x 40 Posterformat  >>  45 x 45 cm inkl. 30mm Bilderrahmen und 41 x 41 cm inkl. 10mm Bilderrahmen
40 x 50 Posterformat  >>  45 x 55 cm inkl. 30mm Bilderrahmen und 41 x 51 cm inkl. 10mm Bilderrahmen
50 x 50 Posterformat  >>  55 x 55 cm inkl. 30mm Bilderrahmen und 51 x 51 cm inkl. 10mm Bilderrahmen
50 x 60 Posterformat  >>  55 x 65 cm inkl. 30mm Bilderrahmen und 51 x 61 cm inkl. 10mm Bilderrahmen
60 x 80 Posterformat  >>  65 x 85 cm inkl. 30mm Bilderrahmen und 61 x 81 cm inkl. 10mm Bilderrahmen


Welches Fotopapier wird für meine Collagen verwendet?

Für die Herstellung deiner Collagen bedienen wir uns der neuesten Drucktechnologie und können somit ein Höchstmaß an Qualität und an brillanten Farben zu sichern.
Jeder Auftrag wird vor dem Versenden einer Qualitätskontrolle unterzogen, um sicher zu stellen, dass dir nur einwandfreie Ware zugeht.
Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Marken-Fotopapier der Firma CANON, welches für fotorealistische Ausdrucke besonders geeignet ist. Die Oberfläche des Papiers ist seidenmatt beschichtet und besitzt eine Grammatur von mindestens 240 g/m².
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass deine bestellte Collage nicht wasserfest ist und daher nicht für den Außenbereich geeignet ist.


Welche Zahlungsvarianten habe ich?

Du kannst dich zwischen Vorkasse, Paypal, Kreditkarte (VISA & MasterCard) sowie Amazon Payments entscheiden.


Sind die abgebildeten Farben meiner Fotos/Bilder verbindlich?

Farbdifferenzen können leider nicht ausgeschlossen werden, da die Abbildung auf dem Bildschirm allein durch Einstellungen von Helligkeit, Auflösung, Kontrast oder auch von der Grafikkarte abhängig ist. Ferner sind herkömmliche Monitore, die im Handel erhältlich sind, nicht alle verlustfrei farbadjustiert. Um konstante überzeugende Qualität zu liefern, werden unsere technischen Anlagen regelmäßig neuadjustiert.


Wie wird meine Collage verpackt?

Wir versenden deine Collagen bzw. Bilderrahmen in extra dafür konstruierte, sehr stabilen Kartonagen, die ein Höchstmaß an Transportsicherheit garantieren. Jede Sendung wird nach den gleichen Sicherheitsmerkmalen verpackt und vor Versendung überprüft.


Wie erfolgt der Versand meiner Collage?

Unser Versandpartner ist DHL. Die entsprechende Versandnummer (Trackingnummer) wird dir mit der Versandbestätigung mitgeteilt. So kannst du jederzeit den Stand der Bearbeitung bzw. der Auslieferung abrufen.


Wie sind die Lieferzeiten bei meinen Collagen?

Die normale Bearbeitungszeit deiner Sendung beträgt zwischen 1-2 Werktage nach Geldeingang. Bitte beachte, dass Paketdienste vor Feiertagen deutlich längere Lieferzeiten haben.


Wann kann ich meine Collage reklamieren?

1. Bei Transportschäden: Ja! Da Transportschäden trotz einem Höchstmaß an Sicherung leider nie auszuschließen sind, lass dir bitte den Schaden vom Paketdienstleister bestätigen.

2. Bei Farbunterschieden: Nein! Es kann vorkommen, dass deine Collagen kleine Farbunterschiede gegenüber der Vorlage auf deinem Monitor aufweisen. Das liegt zum einen daran, dass jeder Monitor etwas anders kalibriert ist, wobei die Einstellungen von Helligkeit, Auflösung sowie Kontrast eine große Rolle spielen. Zum anderen sind herkömmliche Monitore in der Regel nicht auf „Farbechtheit“ adjustiert.

3. Bei mangelnder Qualität der einzelnen Fotos in Ihrer Collage: Nein! Die Qualität deiner Collage hängt immer von der Qualität der hochgeladenen Bilder/Fotos ab.